本店 T.Y
2020年入社
海洋生命科学部卒
就活生へのメッセージ
誇れる仕事
リテラ・クレア証券での仕事は、お客様第一であると胸を張って言える、私にとってまさに「誇れる仕事」です。
そのため、入社後も高いモチベーションを維持し成長に繋げることができます。
リテラ・クレア証券でお取引いただいている方は様々いらっしゃいます。
資産形成はもちろん、株主優待や大きな値動きで株式投資を楽しまれている方などです。
様々なご意向に対して最適な商品をご紹介することでお客様に喜んでいただいております。
ただ単に利益を追求していくのではなく、それ以上の価値を提供し、常にお客様第一の営業姿勢を実践していくことだと考えています。
皆さんはいろいろな価値観や意志を持っていると思いますが、みなさんが思う「誇れる仕事」に就けることを願っています。
1日のスケジュール
| 8:25～8:35 | 朝会 |
|---|---|
| 9:00～11:30 | 相場報告・株式売買 |
| 11:30～12:30 | お昼 |
| 12:30～15:00 | 提案営業 |
| 15:00～17:00 | 訪問 |
大きな信頼は
小さな行動の積み重ねから
― 業務をする上で心掛けていることはありますか
新入社員時代、新規開拓活動を行っている際、とある社長に出会いました。
他社で大きくお取引をされており、弊社でもお取引いただこうとアプローチすることにしました。
しかし、なかなか口座開設に至ることができませんでした。それでも粘り強く通い続けていると、
社長のご家族の方で資産運用を考えているという情報に辿り着くことができました。
そこから方向を変え、ご家族の方に向けたアプローチをとってみると、
「あなたは信頼できるから」というお言葉をいただき、 ご家族の方の口座開設につなぐことができました。
定期的な報告や市場変動時のお電話、おすすめの銘柄提案など小さな当たり前の行動をコツコツと積み重ねたにすぎません。
しかし、これらの小さな行動がお客様の信頼へと結びついたと自負しています。
この経験からお客様の信頼は一つ一つの丁寧なフォローによって得られるのだと学び、それ以降もきめ細かなフォローを心掛けています。
深い信頼関係
― やりがいはありますか
私たちは常に市場動向をチェックし勉強を続けることでお客様の利益を目指しています。
その中でお買付けいただいた商品が大きく値上がりすると、お客様に喜んでいただけます。
このように勉強の成果が実り、お客様の期待を超える結果が出たときは大きなやりがいを感じます。
また利益だけではなく、日々の声かけや気遣い、誕生日のお祝いのメッセージなども喜んでいただけます。
リスク商品を取り扱う上で常に期待通りの成果が出るわけではありません。
しかし、お客様と二人三脚で相場に向き合いながら喜びや悩みを共有し、
利益だけでなく『人』対『人』の深い信頼関係を築けたときはやりがいを感じます。
成長が感じられる環境
― 入社してよかったと思いますか
入社してよかったことは、若手を育てる環境と評価制度が充実している点です。
入社直後は研修・OJT・実践を繰り返しながら新規開拓を通じて業務を学んでいきます。
私の場合、1～2年目の時は、研修に加え、先輩方からたくさんのことを学び、営業の基礎や経済・金融知識を身に付けていきました。
また、営業活動の成果が出た際はルーキーズホットニュースや月間賞により表彰されたこともあります。
さらに年に2回の社長賞では本社で表彰式と会食があり、私の場合3年目以降は社長賞を目指して取り組んでいました。
若手を育てる環境と若手でも受賞し評価される評価制度が整っており、成長が感じられる環境である点は入社してよかったと感じます。